KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Son güncelleme: 2 Kasım 2026 Veri sorumlusu: ARWY İletişim: info@arwy.life
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, ARWY mobil uygulamasını ve web sitelerini (arwy.life, arwy.tr) kullanırken kişisel verilerinizin hangi amaçla, hangi hukuki sebebe dayanılarak, kime aktarılarak işlendiğini ve haklarınızı açıklamak için hazırlanmıştır. Ayrıntılı bilgi Gizlilik Politikası'nda yer alır.
1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ KATEGORİLERİ
- Kimlik: ad, soyad, kullanıcı adı, doğum tarihi, cinsiyet (isteğe bağlı) - İletişim: e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı) - Görsel kayıt: profil ve kapak fotoğrafı, paylaştığınız görsel, video ve ses kayıtları - Kullanıcı içeriği: kitaplar, bölümler, gönderiler, yorumlar, mesajlar, sohbet odası mesajları - Müşteri işlem: abonelik ve coin işlemleri, bağışlar, ödeme talepleri - Finans (yalnız ödeme alan yazarlarda): IBAN, kimlik doğrulama belgeleri - İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve cihaz bilgisi, uygulama sürümü, giriş kayıtları - Kullanım: okuma ilerlemesi, uygulama içi etkinlik ve hata kayıtları - Konum (yalnız izin verirseniz): kaba (şehir düzeyi) konum
2. İŞLEME AMAÇLARI
- Üyelik oluşturmak, hesabınızı yönetmek ve kimliğinizi doğrulamak - Okuma, yazma, paylaşma, mesajlaşma, sohbet odaları ve oyunlar gibi hizmetleri sunmak - Abonelik, coin, bağış ve yazar ödemelerini yürütmek - Bildirim ve işlemsel e-posta (doğrulama kodu, şifre sıfırlama) göndermek - Güvenliği sağlamak; kötüye kullanımı, dolandırıcılığı ve politika ihlallerini önlemek, içerik moderasyonu yapmak - Hizmeti iyileştirmek, hataları gidermek ve istatistik üretmek - Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili mercilerin taleplerini karşılamak - Açık rızanız varsa kampanya, yenilik ve duyurularla ilgili ticari elektronik ileti göndermek
3. HUKUKİ SEBEPLER (KVKK md. 5) - Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (md. 5/2-c): üyelik ve hizmetin sunulması - Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç): 5651 sayılı Kanun kapsamındaki trafik kayıtları, vergi ve mali mevzuat - İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (md. 5/2-f): güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, hizmetin geliştirilmesi - Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e): uyuşmazlık ve şikâyet süreçleri - Açık rıza (md. 5/1): ticari elektronik ileti, konum ve isteğe bağlı özellikler. Açık rıza vermemeniz hizmeti kullanmanıza engel değildir.
4. AKTARIM
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak hizmet aldığımız veri işleyenlere aktarılır: - Google LLC / Google Cloud ve Firebase (barındırma, veritabanı, kimlik doğrulama, bildirim, analitik, hata kaydı, yapay zekâ destekli imla ve içerik denetimi) - Google Play ve AdMob (satın alma, reklam) - Anthropic ve OpenAI (yalnız yapay zekâ imla düzeltmesini kullandığınızda ve destek hesabına yazdığınızda; metin işlenmek üzere gönderilir) - Resend (işlemsel e-posta) - Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri (yalnız usulüne uygun talep üzerine)
Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında (AB ve ABD) bulunabilir. Yurt dışına aktarım KVKK md. 9 uyarınca standart sözleşmeler ve uygun güvenceler çerçevesinde yapılır.
5. TOPLAMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz; uygulamaya ve web sitelerine girdiğiniz bilgiler, Google ile giriş yaptığınızda Google'ın paylaştığı ad, e-posta ve fotoğraf, uygulamayı kullanırken otomatik oluşan kayıtlar (IP, cihaz, etkinlik) ve çerezsiz teknik araçlar aracılığıyla, elektronik ortamda ve otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanır.
6. SAKLAMA
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; hesabınızı sildiğinizde, kanunen saklanması gerekenler hariç 30 gün içinde silinir. IP kayıtları 1 yıl saklanır. Ayrıntılı süreler Gizlilik Politikası'nın "Saklama Süreleri" bölümündedir.
7. HAKLARINIZ (KVKK md. 11) Veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz: - Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek, işlenmişse bilgi istemek - İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek - Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek - Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek - KVKK md. 7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek - Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek - Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek - Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek
Başvurularınızı info@arwy.life adresine, kayıtlı e-posta adresinizden iletebilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
8. AÇIK RIZANIN GERİ ALINMASI
Ticari elektronik ileti için verdiğiniz izni dilediğiniz zaman Ayarlar > Bildirimler bölümünden ya da info@arwy.life adresine yazarak geri alabilirsiniz. Geri alma, o tarihe kadar yapılan işlemeleri etkilemez.